Що є платіжка?
Кожні три місяці всі компанії, які забезпечують наші домівки світлом, газом, теплом та водою, надсилають до НКРЕ свої пропозиції про підняття тарифу. Інколи вони відповідають дійсності, і тоді для населення плата за ці послуги зростає, проте деколи підвищення необґрунтоване, і «добрі феї» з НКРЕ відмовляють у піднятті оплати. А от у Європі ціни на комунальні послуги зростають не частіше, ніж раз у рік, та здебільшого це відбувається раз у 2-3 роки. І підвищують плату за комуналку не більше ніж на 1-3%. Але чому так, адже вони і багатші, і зарплата в них стабільна? Та все просто: їхні мережі в ідеальному стані, щороку вони намагаються оновити інженерні споруди й техніку, у них велика конкуренція серед компаній, які надають послуги населенню, стабільні ціни на енергоносії та відсутні монополісти.
Звичайно, що порівнювати плату за комірне в Європі й у нас не можна, адже наша заробітна плата не співмірна з їхньою, утім, як кажуть експерти, європейці платять і за надання послуги, і за її якість. До того ж сума ця досить велика.
Щопівроку в Україні зростають тарифи, і суми дедалі більші, та Європа все одно запевняє: у нашій державі плата за комірне найнижча. Окрім того, за словами посадовців, у нас просто «нульова» політика щодо боржників. Відсутня монетизація пільг і за борги ніхто не карає. Наприклад, у Німеччині, Франції і Великій Британії поширеною є практика відмикати споживачів від водо-, електро- й теплопостачання, навіть якщо вони протермінували оплату лише на кілька днів. До того ж пільгових категорій там немає взагалі.
Але європейці за великі гроші купують якісну послугу. У разі заборгованості їм припиняють надавати послуги, але якщо компанія не дотрималася контракту, то її покарати теж можна – і через суд, і фінансово. Адже європейцям не подають неякісний газ, не вимикають воду без попередження, а з кранів не тече рідина кольору «кока-коли», та й двірники виконують свою роботу справно, адже знають, що оштрафувати можуть не тільки мешканця, але й виконавця.
А за що платимо ми? Скільки? І хто відповідає за якість послуг?
